9月28日，国务院新闻办公室举行发布会，专题介绍中秋国庆假期交通运输保障工作进展。中国民航局总飞行师熊杰指出，航空安全是行业核心要素，今年假期部分区域可能出现对流天气和降水偏多现象，民航局已部署相关单位加强气象跟踪，提前排查风险，严格执行操作规范，保障飞行安全零失误。同时，假日期间空中游览等娱乐飞行活动预计增加，民航局将推动行业与地方协同监管，加大违规行为查处力度，确保通用航空企业合规运营。
在航班运力部署上，熊杰表示民航部门从多维度协同推进。民航局指导航空公司优化航班编排，提升高峰时段和热门航线的运力投放，假期全国日均计划航班量达1.89万班次，较去年同期增长3.3%。支持航空公司创新服务产品，如通程航班、空铁联运等，以丰富旅客出行选项。深化航空旅游融合，重点拓展入境游、低空游、研学游等细分市场，扩大航空消费群体。货运方面，民航部门将加强市场监测和应急处理，保障物流通道高效畅通。
针对旅客服务提升，熊杰强调将督促航司和机场强化协同运行，提高航班准点率，减少天气因素对出行的影响。航班变动或延误时，需及时通知旅客并完善退改签服务。严格执行价格法规，维护市场秩序；落实军人优先政策，提供便捷乘机体验。同时，关注残疾人、老年儿童及首乘旅客等特殊群体需求，优化帮扶流程。加强与海关等部门协作，提升出入境和中转效率。保持客服热线畅通，快速响应旅客咨询。鼓励开展节日主题活动，如机舱装饰、赏月航班等，营造温馨出行氛围。
熊杰总结称，民航局将持续监测运输市场动态，灵活调整措施，全力保障假期航空运输平稳有序。