9月11日,全国总工会在上海隆重召开平台算法与劳动规则协商工作现场交流会,会上全面总结了当前阶段取得的显著成效,并对下一阶段的重点工作任务进行了周密部署。
据全总相关负责人介绍,自今年起,全国各级工会组织深入贯彻落实党中央关于强化劳动者权益保障的重要决策部署,以扎实推进2025年度集体协商“集中要约行动”为重要契机,着力推动平台企业积极开展算法协商工作。截至目前,已有15家行业头部平台企业被纳入此项重点工作范围。其中,“T3出行”、极兔速递、“UU跑腿”、满帮集团、滴滴出行、圆通速递、“饿了么”等7家知名企业已成功签订算法与劳动规则专项集体合同,其余平台企业也将在9月底之前全面完成协商程序并正式签署算法相关协议,预计此举将惠及超过2000万名新就业形态劳动者。与此同时,北京、河北、吉林、上海等15个省(直辖市)也积极行动,指导辖区内平台企业的本地分支机构广泛开展省域层面的协商工作,累计召开了33场省级区域协商会议或意见征询座谈会。
全总明确指出,此次平台算法协商工作重点聚焦于劳动者最为关心的劳动报酬、休息休假权、劳动安全保障、算法知情权与参与权等核心权益,围绕订单计价规则、平台抽成比例、智能派单方式、服务时间预估、配送路线规划等关键算法规则展开深入协商,并取得了一系列积极成果。这些成果有效推动了平台算法的公开化与透明化,促进算法不断优化升级,使劳动者的核心权益从以往被算法“隐性化”、“模糊化”的状态逐步转变为“清晰化”、“可感知”的“算得明白”。多家平台在签署的算法协议中明确规定,劳动者的劳动报酬不得低于当地小时最低工资标准,设立了恶劣天气专项补贴,逐步取消了不合理的“超时扣款”制度,并将实时道路交通数据等关键因素纳入路径规划考量。在网约车行业,协议约定平台需公开计价规则并合理降低抽成比例,全面升级防疲劳驾驶规则,同步推出异常订单智能拦截、强制休息温馨提醒等实用功能。
此外,多家签约平台还建立了与工会组织及广大劳动者之间的常态化协商沟通机制,郑重承诺将定期召开算法规则协商会议,提前公示算法重大变动信息,搭建劳动者合理诉求的快速响应通道,确保劳动者能够逐步有序地参与到平台算法规则的动态调整与持续优化过程之中。