AI技术将如何重塑用户交互入口、商业运作模式及产业协作格局？大模型的崛起是否意味着传统软件行业面临全面重构？
9月11日，在2025Inclusion·外滩大会《破局与重构：大模型落地产业进行时》主题圆桌论坛上，蚂蚁集团CEO韩歆毅、小米集团手机部副总裁兼可穿戴部总经理张雷、金沙江创投主管合伙人朱啸虎三位行业领军人物，围绕这些备受关注的前沿议题展开深度对话，从应用落地、硬件创新与资本视角解读行业发展趋势。
9月11日，2025Inclusion·外滩大会《破局与重构：大模型落地产业进行时》产业圆桌现场。外滩大会组委会供图
针对"大模型是否将颠覆软件行业"这一核心问题，投资人朱啸虎指出，低代码与无代码类软件尤其编辑协作类工具，大概率会被AI技术深度重构，"并非完全消失，而是市场需求规模将显著收缩，即使用户基数仅减少10%，也会对行业格局产生深远影响，协同软件市场未来仍将存在，但体量可能大幅缩减。"
朱啸虎强调，评估AI产品的核心指标仍是用户留存率，"从PC互联网到移动互联网再到AI时代，这一标准始终未变。AI产品的用户召回成本可能达到移动互联网产品的10倍以上，只有实现良好留存，才能证明企业具备持续发展的核心竞争力。"
韩歆毅则认为，垂直领域的专业AI应用拥有通用大模型难以替代的独特价值。以医疗健康领域为例，健康管理已成为全民刚需且呈现高频化趋势，优质的AI医疗健康服务若能实现极致体验，用户留存自然水到渠成。"深入理解患者需求、提供个性化解决方案、辅助执行诊疗决策，最终成为专业的'AI医生助手'，这是AI医疗的终极发展目标。"
他同时表示，AI在短期内无法替代医生角色，其最佳定位是成为医生的得力助手，现阶段"人机协同"模式最为可行。"我们期待AI能帮助医生实现高效分身，将更多精力投入医学科研与疑难病症攻克，同时为基层医疗机构配备专业级智能辅助工具。"
在硬件领域，AI技术正推动全品类产品升级，AI手机、智能眼镜、服务机器人等创新形态不断涌现。小米集团张雷认为，未来硬件产品的入口价值，取决于AI赋能下场景体验的超级用户黏性。"长期看好AI眼镜的发展前景，相比AI手机，它彻底改变了交互逻辑——从被动响应转向主动服务，可能引发人机交互范式的革命性变革。"据他透露，当前小米眼镜端"小爱同学"的唤醒频次已达到手机端的6至7倍。
"2026年AI应用领域必将迎来爆发期，下一个现象级平台型企业很可能已在今年诞生，创业者应把握历史性机遇勇敢探索。"谈及AI领域的创业前景，朱啸虎现场寄语创业者。他强调，所有商业创新都需回归人性本质："人类的核心需求三十年未变，未来三十年也不会改变，AI技术的价值在于以更优体验、更新形态满足这些永恒需求。"