嘿，勇者们！准备好了吗？《火柴人觉醒》预下载将于8月17日10点震撼开启，8月18日0点正式开服！本期FAQ是你征战前的必备指南，有任何疑问赶紧留言，我们8月18日不见不散！
开服必备小贴士
Q：为什么17号能下载却进不去？
A：预下载于8月17日10点开放，但服务器8月18日0点才开启，届时才能登录创建角色。
Q：如何参与预下载？
A：8月17日10点起，提前下载客户端，安装后等待8月18日00:00开服即可。
Q：新服开放时间？
A：首服8月18日0：00开启，人数满后自动开放新服。
Q：开服有什么礼包或福利？
A：预约游戏即可领取专属礼包，详情见：
http://bbs.9game.cn/thread-40548500-1-1.html
Q：删测充值返还多少？怎么返还？
A：测试期间充值金额200%返还代金券，具体规则如下：
账号问题
Q：账号怎么选择服务器？
A：游戏自动推荐最佳服务器，也可手动选择与朋友同服。
Q：同一账号能否在不同设备登录？
A：安卓阵容支持，但不允许多设备同时在线。
Q：游戏角色是否可以删除？
A：不可删除角色。
Q：是否联机？
A：是，支持多人在线联机。
Q：是否匹配单挑？
A：是，竞技场可进行PVP挑战。
Q：渠道数据是否互通？
A：安卓全渠道互通，iOS与安卓不互通。
返利问题
【预约活动及删档测试充值返利领取指南】
预约达成奖励：
1. 奖励发放至首个创建角色。
2. 通过游戏内邮箱自动发放，需手动领取。
3. 邮箱解锁需通关战役2-3。
删档测试充值返利领取：
1. 仅限测试期间充值玩家。
2. 返利发放至首个创建角色。
3. 通过邮箱发放，需手动领取。
4. 邮箱解锁需通关战役2-3。
【测试返还规则】
1. 测试充值金额200%返还代金券（月卡等计入充值）。
2. 使用同一账号、平台、渠道登录可领取返利。
3. 仅首个角色在推荐服务器领取，每账号限一次。
4. 返还仅计算充值金额，赠送道具不计入。
5. 多次测试充值均基于真实付费返还。
6. 牢记账号密码，返利依据测试充值账号。
行动号召：立即预下载，8月18日一起加入战斗，体验无限战术乐趣！