上海大型演唱会圆满收官:20万人次观众体验"绣花式"服务保障

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8月24日晚,时代少年团"加冠礼"系列演唱会在上海体育场顺利落下帷幕。这场备受瞩目的文化盛宴不仅展现了城市的青春活力,更检验了上海精细化管理的实战能力。

本次演唱会创下多项纪录:连续4天演出吸引超20万人次观众到场,其中未成年观众逾5万人,跨城观演比例高达九成。时代少年团主办方评价道:"上海作为国际化大都市,其时尚包容的城市气质与无限活力为演出提供了绝佳土壤。"

面对这场超大规模文化活动,上海各部门协同联动,在严格落实安保措施的同时,创新推出多项人性化服务举措,实现了安全保障与观演体验的有机统一。

时代少年团演唱会现场盛况

8月23日,上海体育场时代少年团演唱会现场人气爆棚。徐家汇体育公园 供图

据悉,本次演唱会的服务保障工作从票务环节即启动全面部署。

为保障票务公平,上海警方提前10天开展票务市场专项整治行动,成功破获3起"外挂"抢票案件,抓获违法犯罪嫌疑人5名,有效维护了演出市场秩序。

针对本次演出未成年观众及女性观众占比较高的特点,上海创新实施多项特色服务:全市首次在演唱会现场设立家长等候区,便于未成年人接送管理;科学调配卫生间资源,重点增加女性厕位数量;组建专业化服务团队,配备女性民警、安检员及志愿者,强化与青少年群体的沟通引导;同时严格执行违禁物品检查制度,全面消除安全隐患。

针对夏季高温天气,组委会升级配套安全保障体系:在场馆内外设置12个医疗服务站点,部署11辆救护车全天候待命,执勤民警均配备防暑应急药包。据统计,4天演出期间共妥善处置观众中暑、低血糖、意外扭伤等突发状况170余起,确保观众健康安全。

为实现数万名观众有序离场,上海体育场周边新增400个精准引导标识,构建高效汇合系统。来自云南的歌迷家长齐女士表示:"陌生环境下有了明确的碰头点位,就像学校接孩子一样方便,不用担心在人流中走散。"

8月23日遭遇特殊挑战,徐家汇体育公园同日举办UFC格斗之夜与时代少年团演唱会。面对客流叠加压力,警方实施远端分流管控,动态调整两场活动的观众进出流线,通过错峰离场机制(UFC观众21时前离场,演唱会观众22时后离场),实现两场大型活动安全有序开展。

此次演唱会的成功举办,充分展现了上海在未成年人保护、跨部门协同、应急管理等方面的精细化治理水平。从安全保障到人文关怀的全方位服务,既履行了城市对观众的安全承诺,也为提升文化消费体验树立了行业标杆。

作为国际文化大都市建设的重要实践,本次高强度文化活动成为检验上海城市治理能力的试金石。在维护公共秩序与提升服务温度之间找到平衡点,正是上海增强城市文化软实力、提升国际竞争力的关键所在。

随着城市治理经验的持续积累,上海未来将不断优化大型活动服务保障模式,让每一场文化盛宴都成为展现"安全与暖心"城市形象的生动答卷。