2025年6月，吉林省长春市的丛女士投资开设的"初茶春语"奶茶加盟店陷入经营困境，开业仅两月便面临严重亏损，目前正与品牌方天顺人合（浙江）餐饮管理有限公司协商解决方案。
丛女士：我是吉林长春创业者，此前因照顾孩子赋闲，今年孩子入学后决定投资奶茶店创业。4月26日与品牌方签订代理合同，支付12.48万元合作费用，取得长春净月经济开发区一年期代理权。门店选址迅驰广场，6月15日正式开业，周边500米范围内已有4-5家竞争品牌。
据丛女士介绍，其大姑姐于女士作为投资方代表，赴杭州拱墅区与天顺人合（浙江）餐饮管理有限公司签订《合作服务与区域经营合同》。该合同显示甲方为"初茶春语"品牌持有人，向乙方提供品牌授权及运营服务。
合同条款明确12.48万元费用构成：品牌授权费5000元，运营服务费11.98万元。品牌方承诺提供包括选址评估、装修设计、技术培训、营销推广在内的全套加盟支持服务。
然而门店运营状况与品牌方承诺严重不符，丛女士的奶茶店陷入经营危机。
丛女士：开业即推出"买一送一"促销仍无人问津，核心原因是品牌方未兑现营销推广承诺。签约时招商人员宣称日均销量可达400-500杯，日营业额5000-6000元。实际日均营业额仅50-60元，首月（6月15日-7月15日）总营收仅4000元。目前日均堂食+外卖订单量仅3-4杯，日流水持续走低。
通过"初茶春语"品牌小程序查询显示，该门店主营产品包括"如梦白光""沉香浮涧"等特色饮品，单价区间12-18元，团购平台促销价低至8.8元/杯，但仍未能拉动销售。
丛女士强调，迅驰广场作为区域商业中心人流量充足，经营惨淡的主因在于品牌方未履行运营支持义务。
记者通过地图软件查询发现，长春迅驰广场周边1公里范围内聚集着60余家奶茶咖啡品牌门店，包括喜茶、奈雪的茶、瑞幸咖啡等知名连锁品牌，市场竞争异常激烈。
包括丛女士在内的多名加盟商前往杭州品牌总部协商时，发现天顺人合公司办公场所已人去楼空。经写字楼物业协调，记者联系到品牌运营负责人周经理。
天顺人合（浙江）餐饮管理有限公司运营负责人 周经理：公司严格按照合同约定履行义务，商业投资不存在保底收益承诺。目前因部分加盟商采取过激行为（包括暴力破坏办公设施、围堵辱骂员工），为保障员工安全已启动居家办公模式，运营工作正常推进。此前曾提出退还80%服务费的和解方案遭加盟商拒绝，现有部分加盟商受不实信息蛊惑（宣称"公司跑路""部分加盟商已获全额退款"），导致矛盾激化。
针对门店经营惨淡的核心争议点，双方各执一词。
丛女士：品牌方完全未履行运营支持义务，承诺的专业探店达人推广服务从未兑现，目前处于无人管状态。
天顺人合（浙江）餐饮管理有限公司运营负责人 周经理：公司已投入专项推广资金，通过第三方合作渠道为加盟商安排探店服务，相关支付凭证及工作记录完整。包括抖音直播推广、达人探店视频发布等营销活动均有执行痕迹，部分区域因达人资源稀缺，已协调现金补贴加盟商自行招募。
合作与"达人"
含金量几何
丛女士表示，当初选择加盟"初茶春语"正是被品牌方的强力宣传吸引，但实际服务与承诺严重不符。
据其回忆，品牌方招商时展示的宣传视频包含航空公司首航仪式等高端场景，暗示品牌具有强大实力和广泛影响力，实际核查发现存在明显夸大宣传。
丛女士：所有宣传场景均未实际落地，我们有理由怀疑品牌方存在虚假宣传和诱导加盟行为。
天顺人合（浙江）餐饮管理有限公司运营负责人 周经理：品牌宣传资料均有合法来源和审批手续，我虽不负责前期品宣，但据同事反馈，公司确实投放过地铁等公共交通广告，相关证明材料可随时提供。
记者随后收到品牌方邮件回复，包含2段视频及1份推广明细表。
视频内容包括品牌形象宣传片及机舱内广告展示，记者随即向相关单位进行核实。
电视频道广告承包公司：建议通过法律途径维权。
记者：贵频道是否有此类品牌广告投放？
电视频道广告承包公司：没有。
记者：该品牌是否在七套节目实际投放过广告？能否查询？
电视频道广告承包公司：系统中暂无相关记录。
航空公司 客服人员：经核实，我司未承接"初茶春语"品牌的机舱广告业务，相关视频内容与事实不符。
记者通过搜索引擎查询"初茶春语+航空公司"关键词，未发现任何权威媒体报道。欢迎知情人士提供相关线索。
品牌方提供的"初茶春语达人链接"表格显示，共有300余名合作探店达人信息，包含达人名称、服务门店及视频发布链接。
随机抽查显示，这些探店达人粉丝量多在1-3万区间，视频点赞量普遍为10-100次，传播效果有限。
丛女士指出其门店未被纳入达人探店计划，且品牌方提供的达人资源质量堪忧。
丛女士：长春另一加盟店曾有4-5名达人探店，但均为粉丝量1万左右的初级达人，视频点赞量甚至低于我们个人账号发布内容。我们自行承担3000元、品牌方补贴3000元，招募10名本地达人（粉丝量约3万），单条视频平均点赞量仅10次。唯一高数据视频来自未收费的亲戚账号，其本身从事探店行业。
商户几点疑问
"天顺人